少子高齢化社会の急速な到来は、私たちの生活の周辺にも様々な変革をもたらしてきています。福祉の分野においても、福祉サービスの利用が措置から利用契約の仕組みに変更となり自由な選択によるサービスの利用が可能となりました。「成年後見制度」「福祉サービス利用援助事業」「福祉サービス第三者評価事業」があり、最近提唱されているソーシャル・インクルージョンの理念に基づいた活動も求められています。
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